Disclaimer
SoleVision – Peperbus 14, 6691 PN Gendt, KvK-nummer: 867749817
Door gebruik te maken van de website, de digitale configurator of door een bestelling te plaatsen bij SoleVision, wordt akkoord gegaan met de algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en digitale diensten. Het is aanbevolen deze voorwaarden zorgvuldig te lezen alvorens een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van de diensten.
Belangrijke punten:
1. Maatwerkproducten: Steunzolen worden op maat vervaardigd op basis van verstrekte informatie en voetmetingen. Vanwege het maatwerkkarakter is het herroepingsrecht uitgesloten (conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek). Bestellingen kunnen na productie niet worden geretourneerd of geannuleerd, tenzij sprake is van fabricagefouten of materiaaldefecten (zie artikel 7 van de algemene voorwaarden).
2. Verantwoordelijkheid klant: Het verstrekken van accurate en volledige informatie via de digitale configurator, inclusief gegevens over de gezondheidstoestand en voetmetingen, is de verantwoordelijkheid van de klant. SoleVision is niet aansprakelijk voor fouten in het product die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie, onjuist gebruik van de configurator of niet-gemelde wijzigingen in de gezondheidstoestand.
3. Verzekeringsdeclaraties: Bij een declaratie via een verzekering is deelname aan een online intake, georganiseerd door een partner van SoleVision, verplicht. Controleer vóór de bestelling of steunzolen gedekt zijn door de verzekeringspolis. SoleVision is niet aansprakelijk voor afwijzingen van verzekeringsdeclaraties door fouten of nalatigheid van de klant, zoals het niet naleven van de intake of het ontbreken van dekking.
4. Levering en annulering: SoleVision streeft naar levering binnen 10 werkdagen, met een maximale levertijd van 30 kalenderdagen, tenzij anders overeengekomen. Annulering is alleen mogelijk vóór de start van de productie en kan kosten met zich meebrengen. Bij overschrijding van de levertijd door overmacht wordt een alternatieve leverdatum voorgesteld.
5. Garantie en aansprakelijkheid: SoleVision biedt garantie op fabricagefouten en materiaaldefecten, mits deze binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk worden gemeld. Aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het product, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Schade door verkeerd gebruik, normale slijtage of niet-naleving van instructies valt niet onder garantie.
6. Veiligheidsschoenen: Steunzolen bestemd voor veiligheidsschoenen worden vervaardigd en gecertificeerd op basis van verstrekte informatie. Gebruik deze uitsluitend in combinatie met veiligheidsschoenen die voldoen aan de door SoleVision gespecificeerde eisen. SoleVision is niet aansprakelijk voor schade of letsel door gebruik in niet-conforme schoenen.
7. Privacy: SoleVision verwerkt persoonsgegevens, zoals voetmetingen en gezondheidsgegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie de privacyverklaring voor meer informatie.
8. Intellectueel eigendom: Alle inhoud op de website, zoals productbeschrijvingen en afbeeldingen, is eigendom van SoleVision, met uitzondering van rechtenvrije afbeeldingen die vrij te gebruiken zijn. Ongeoorloofd gebruik van SoleVision’s inhoud is verboden en kan leiden tot een boete van €1.000 per overtreding, onverminderd het recht op aanvullende schadevergoeding.
9. Klachten: Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via het contactformulier of e-mailadres op de website. SoleVision streeft naar een oplossing binnen 5 werkdagen.
Voor de volledige en meest actuele versie raden we aan de algemene voorwaarden te raadplegen. Bij vragen kan contact worden opgenomen via het contactformulier op de website of per e-mail.